ANALISTA MESA DE AYUDA - BOGOTÁ
Tipo de vaga: Associado
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista Mesa de Ayuda
Responsabilidades e atribuições
Experiencia y conocimientos: mínimo seis (6) meses o superior en:
- Apoyar en la mantención reparativa y/o programada de los computadores personales o equipos computacionales que se le asigne.
- Realizar la instalación de software y hardware como tarjetas de red, memorias, discos duros a los usuarios del cliente
- Apoyar a los usuarios en el manejo de las herramientas de Internet y software que le instalen.
- Apoyar al área de redes en labores que se requieran, como configuración de router, instalación de productos específicos, revisión de cableado, etc.
- Apoyar a usuarios en proveer servicios en ausencia del Encargado de Soporte Técnico.
- Apoyar y atender oportunamente los requerimientos
Requisitos e qualificações
Técnico, Tecnólogo o estudiante de 6to semestre en adelante de Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones, electrónica o similares
Informações adicionais
¿Qué te ofrecemos?
✔PAC - Programa de aceleración profesional
✔Reembolso por certificaciones
✔MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? 🚀 #VENASERTIVIT
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Prueba Técnica
- Etapa 3: Entrevista técnica con líder
- Etapa 4: Entrevista con Selección LATAM y pruebas psicotécnicas
- Etapa 5: Verificación de Referencias y Examenes
- Etapa 6: Contratação
En TIVIT, el dinamismo y la transformación constante forman parte del día a día
TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.
La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.