Analista Centro de Operaciones PL

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista Centro de Operaciones PL.

Experiencia y conocimientos: al menos dos (2) años o superior en:

• SAP – Sistema Operativo – Base de Datos – Cloud – redes, ciberseguridad.
• Conocimiento de herramientas Microsoft.
• Conocimiento en herramientas de monitoreo (Ejemplo: Nagios)
• Conocimiento sobre herramienta de gestión ITSM - Deseable
• Deseables conocimientos en Redes, Telecomunicaciones (Routing/Switching) y seguridad informática (Fortinet, Cisco ASA, Palo Alto).
• Conocimiento en Sistemas Operativos como Windows, Red Hat u Otros.
• Conocimiento de metodología ITIL
• Manejo de plataformas en base a ticketera.

Funciones:

• Resolución de ticketera básica y/o media en base a procedimientos entregados por nivel 2
• Atención de incidencias específicas de Comunicaciones, también sustentadas en procedimientos.
• Ejecución de tareas de SAP que estén ya bajo procedimientos formales.
• Participación en salas técnicas y/o de incidencias de nivel bajo-medio.

Horarios rotativos.

Técnico, Tecnólogo, Estudiante, Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónico, Administrador de Sistemas. Áreas Afines a la Tecnología, Industrial, Eléctrica, Telecomunicaciones.

¿Qué te ofrecemos?

✔PAC - Programa de aceleración profesional

✔Reembolso por certificaciones

✔MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? 🚀 #VENASERTIVIT

TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.

La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.